حلول ذكية لطلبات العملاء الغريبة
😅 أغرب طلبات العملاء اللي ممكن تقابلك كمصمم (وممكن تتصرف إزاي!)
لو اشتغلت في مجال التصميم، حتى لو يومين، أكيد قابلت النوع ده من الجُمل:
"اعملهالي حلو كده… بس من غير ألوان"
"هو الشعار حلو، بس تحسّه مش بيضحك!"
"ينفع تحطلي صورتي بس تبان كأنها مرسومة… بس حقيقية؟"
مبروك!
أنت رسميًا دخلت عالم طلبات العملاء الغريبة اللي أحيانًا بتحس إنها جاية من كوكب تاني 😂🚀
في المقال ده، هنستعرض أغرب الطلبات اللي ممكن تسمعها، وإزاي تتصرف معاها من غير ما تفقد أعصابك أو العميل! 😉
1. "اعملهالي زي الشعار ده… بس مايبقاش زيه خالص" 🤯
يعني عايز الفكرة… بس مش نفس الفكرة!
العميل غالبًا شاف شعار أعجبه وعايز نفس التأثير بس بيحاول يهرب من تهمة التقليد.
💡 الحل:
افهم بالضبط إيه اللي عجبه في التصميم (الألوان؟ الخط؟ الشكل العام؟)
وخد الإلهام واشتغل على فكرة جديدة توصل نفس الإحساس بدون نسخ.
2. "عايز التصميم ملف مفتوح… بس ما أغيرش فيه حاجة" 😂
.jpg "طلبات غريبة من العملاء , مواقف في التصميم , التعامل مع العميل , تصميم الشعارات , مشاكل المصممين , حلول ذكية للمصمم , خبرات المصمم , مصمم جرافيك , نصائح للمصممين , مقالات تصميم خفيفة , قصص مصممين")
العميل نفسه مش فاهم ليه عايز الملف المفتوح، بس بيطلبه لأنه سمع إنه مهم.
💡 الحل:
اشرحله الفرق بين الملف الجاهز للطباعة والملف المفتوح.
ولو لازم ياخده، ممكن تبعته مع ملاحظة: "الملف للاستخدام التوثيقي فقط للحفاظ على الجودة."
🎭 3. "ممكن تحط وشي على جسم حد تاني؟ بس يبان طبيعي!"
طلب شهير في تصميمات السوشيال أو المناسبات، وأحيانًا بيكون الطلب جاد جدًا!
💡 الحل:
لو العميل جاد وده هيضيع وقتك، اطلب صورة بجودة عالية، ووضحله حدود الواقعية في التصميم.
أو اقترح بديل: تصميم كرتوني بنفس الملامح مثلًا.
🎨 4. "عايز ألوان تكون فاقعة… بس راقية!"
مزيج مستحيل؟ مش دايمًا، بس محتاج توازن.
💡 الحل:
اربط بين الألوان الجريئة وخلفية هادئة، ووضح للعميل الفرق بين "فاقعة" و"صاخبة".
بعض الألوان الغامقة بدرجات نيون خفيفة بتدي إحساس بالحيوية بدون فقدان الرقي.
⏱️ 5. "محتاج التصميم النهاردة… بس مش مستعجل"
التصريح المتناقض ده معناه إن العميل عايز التصميم بسرعة، بس مش عايز يبين كده.
💡 الحل:
حدد موعد تسليم واضح، ورد باحتراف:
"ممكن أبدأ فورًا، لكن لضمان أفضل جودة هيكون جاهز خلال 48 ساعة"
🎁 نصائح للتعامل مع طلبات غريبة بدون ما تفقد صبرك:
✋ اسمع العميل للآخر، يمكن يكون قصده حاجة تانية.
📝 أعد صياغة طلبه بصيغة احترافية، وابعته تأكيد.📊 اعرض 3 خيارات قريبة من طلبه، وخليه يختار.
💬 خلي التواصل دايمًا مكتوب – علشان ترجعله لو حصل لخبطة.
😄 وافق بحب… بس بفهم!
💬 خلاصة المقال:
في عالم التصميم، الغرابة مش استثناء… دي قاعدة!
كل عميل عنده خيال مختلف، وأحيانًا بيكون الكلام اللي بيقوله مش هو اللي يقصده.
المصمم الذكي هو اللي يترجم الكلام الغريب لحلول مبتكرة، بدون ما يتوتر أو يتوه.
في الختام .. اترك تعليقك فهذا شيئ يسعدني ويدفعنى للتطور 😍
